 |
|
De unge forbrugere skal styrkesForbrugerstyrelsen27/04-2005 Forbrugerstyrelsen giver i dag 169.000 unge konkrete oplysninger om deres rettigheder som forbrugere. Det sker ved en lancering af det såkaldte klagekort i bladet UNG, der udkommer til folkeskolens ældste elever. Familie- og forbrugerminister, Lars Barfoed, er meget tilfreds med, at der nu sættes fokus på de unge forbrugere: ”Unge i dag er storforbrugere, men de er ofte usikre eller uvidende om deres rettigheder. Derfor skal vi ruste dem til at kunne begå sig som forbrugere. Klagekortet er en god og hurtig indføring i de rettigheder vi har som forbrugere, uanset alder,” siger Lars Barfoed. Klagekortet blev lanceret i efteråret 2004 og er en ultrakort oversigt i kreditkortstørrelse over købelovens vigtigste indhold. Kortet henviser desuden direkte til http://www.forbrug.dk og Forbrugerstyrelsens Hotline. Forbrugerstyrelsen har undersøgt klagekortets udbredelse, og det har vist sig at være en effektiv kommunikationskanal til de unge forbrugere, som kombineret med UNG vil ramme de unge meget præcist. Undersøgelsen viser også, at 7% af de unge under 25 år hvert år har et forbrugerproblem, de ikke selv kan løse. Denne gruppe gør samtidig mindst for at få hjælp til deres problemer. ”Når mp3-afspilleren svigter eller mobiltelefonen er gået i stykker, er unge forbrugere ofte i tvivl om deres rettigheder: Kan varen byttes, skal forretningen reparere, får jeg pengene tilbage? Klagekortet giver dem en konkret vejledning om deres rettigheder, som de kan have med over alt,” siger direktør i Forbrugerstyrelsen, Louise Holck. |
|
|
||||||||||||||||
 |
|
|
|
© 2005 Datahjælp & nem-hjemmeside.dk |
|
lokal info .. erhverv .. køb & salg .. underholdning |
